Garantie und Haftung für Mängel

Bei Bergmann Möbel legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollten Sie dennoch ein mangelhaftes Produkt erhalten, gelten die folgenden Garantie- und Haftungsbedingungen.

1. Gesetzliche Haftung für Mängel

Ist das gekaufte Produkt mangelhaft, gelten die Bestimmungen der gesetzlichen Mängelhaftung.
Das bedeutet, dass Sie – je nach Situation – Anspruch auf Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung haben.

2. Garantie für gebrauchte Waren

Für gebrauchte Waren gilt eine abweichende Regelung:

Ansprüche wegen Mängeln sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Lieferung auftritt.
Mängel, die innerhalb eines Jahres nach Lieferung auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist geltend gemacht werden.

Wichtiger Hinweis: Die Verkürzung der Haftungsfrist auf ein Jahr gilt nicht für:

Produkte, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise in ein Gebäude eingebaut wurden und dort einen Mangel verursacht haben.
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz oder Aufwendungsersatz.
Mängel, die vom Verkäufer arglistig verschwiegen wurden.

3. Transportschäden

Wir bitten Sie als Verbraucher, sichtbare Transportschäden bei Erhalt der Ware direkt beim Zusteller zu melden und uns darüber zu informieren.
So können wir schnell reagieren und eine passende Lösung anbieten.
Die unterlassene Meldung von Transportschäden hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Ansprüche wegen Mängeln.

4. Kontakt bei Mängeln

Haben Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten oder Fragen zu Garantie und Haftung?
Kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 info@bergmannmobel.de

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.